Datenschutzerklärung

Seelenzeit Aachen – Joana Pickartz
Augustastraße 7, 52070 Aachen
E-Mail: joana@seelenzeitaachen.de · Tel.: 0152-29760311

1. Verantwortliche Stelle

Anbieterin und Verantwortliche im Sinne der DSGVO ist:
Joana Pickartz, Seelenzeit Aachen, Augustastraße 7, 52070 Aachen.

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website seelenzeitaachen.de sowie für alle damit verbundenen Angebote (Massagen, Kurse, Workshops, Terminbuchungen, Newsletter). Sie informiert über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Anbieterin.

3. Hosting & Systeme

Die Website wird bei Kinsta gehostet. Zum Einsatz kommen WordPress mit dem Page Builder Elementor sowie das Terminbuchungssystem Booknetic. Diese Systeme verarbeiten personenbezogene Daten nach den Vorgaben der DSGVO. Mit den Dienstleistern bestehen entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge.

4. Rechtsgrundlagen

• Vertrag/Terminabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Berechtigte Interessen (z. B. IT-Sicherheit, Statistik, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Einwilligung (z. B. Newsletter, Cookies, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Rechtliche Pflichten (z. B. steuerliche Aufbewahrung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

5. Kategorien verarbeiteter Daten

• Stammdaten: Name, Kontaktdaten (E-Mail, Telefon), Adresse
• Buchungsdaten: Termin, Kurs, Zahlungsstatus
• Kommunikationsdaten: Anfragen per Formular, E-Mail, Telefon
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit (Server-Logfiles)

6. Server-Logfiles

Beim Besuch der Website werden automatisch technische Daten (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seiten/Dateien, Referrer, Browser/OS) durch den Hoster erfasst. Diese Daten dienen der Bereitstellung, Sicherheit und Fehleranalyse und werden regelmäßig gelöscht. Eine personenbezogene Auswertung erfolgt nicht.

7. Terminbuchungen & Leistungen

Zur Durchführung von Massagen und Kursen erheben wir die dafür notwendigen Daten (Name, Kontaktdaten, gebuchte Leistung). Gesundheitsdaten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen (z. B. Hinweise auf Kontraindikationen). Booknetic speichert die Termin- und Buchungsdaten auf den Servern der Anbieterin bei Kinsta.

8. Zahlungen

Zahlungsarten: Barzahlung vor Ort oder Überweisung laut Rechnung. Rechnungsdaten werden gemäß steuerlicher Pflichten gespeichert.

9. Kontakt

Wenn Sie uns per Formular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, speichern wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und etwaiger Rückfragen. Die Daten werden nach Erledigung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.

10. Newsletter

Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Namen. Wir nutzen ein Double-Opt-In-Verfahren. Widerruf der Einwilligung ist jederzeit über Abmeldelink oder direkte Nachricht möglich.

11. Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich notwendige Cookies (z. B. für Sitzungen und Terminbuchungen). Es werden keine Tracking-Tools wie Google Analytics, Google Tag Manager oder Facebook Pixel eingesetzt. Sie können Cookies im Browser deaktivieren; dadurch kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.

12. Einbindung von Diensten Dritter

Auf dieser Website werden aktuell keine externen Analyse- oder Tracking-Dienste eingebunden. Eingesetzte Plugins (Elementor, Booknetic) arbeiten innerhalb der WordPress-Installation und übermitteln ohne Ihre Einwilligung keine Daten an externe Dritte.

13. Speicherdauer

• Buchungs- und Rechnungsdaten: 6–10 Jahre (steuer-/handelsrechtlich)
• Kontaktanfragen: bis zur Erledigung
• Server-Logfiles: wenige Wochen
• Cookies: Sitzungsende oder gemäß Browser-Einstellungen

14. Ihre Rechte

• Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (LDI NRW)

15. Datensicherheit

Wir verwenden SSL-/TLS-Verschlüsselung (HTTPS) sowie organisatorische Maßnahmen, um Daten vor Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

16. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2025. Wir behalten uns Änderungen vor, wenn gesetzliche Vorgaben oder unsere eingesetzten Systeme dies erfordern.